调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员5317：好评
服务尚可，房间较小较压抑。卫生环境还算干净，但住店电视机遥控器相当粘稠沾手，见似长期未擦拭，有点拿不起手顿时感觉作呕。这不算细节尚未做干净，由此我联想着其他怕是敷衍了事，第一次评价酒店，觉得不讲究的可以参考，如需干净点儿的，下次我还是会选择品牌酒店。
会员5045：好评
已经入住，环境不错，小巧玲珑，至于服务还需慢慢感受，价格不低
会员4870：好评
酒店环境不错，卫生条件也挺干净，除了房间有点儿小之外其他都可以。虽然赶上雨天，但房间挺干爽，一点儿也不潮。